Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest VACO Retail spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Domasławiu, ul. Południowa 14, 55-040 Domasław, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia–Fabrycznej VI Wydział Gospodarczy KRS pod nr KRS: 0000763157, NIP: 8992855587, REGON: 382162531, kapitał zakładowy: 94 000,00 zł (w całości opłacony).

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

• e-mail: sklep@zielonaochrona.pl
• pisemnie: VACO Retail sp. z o.o., ul. Południowa 14, 55-040 Domasław

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Zbieramy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów wskazanych poniżej:

• Realizacja zamówień — imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury (NIP, nazwa firmy). Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
• Obsługa konta klienta — adres e-mail, hasło (przechowywane w formie zaszyfrowanej). Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów — dane podane przy zamówieniu oraz korespondencja. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
• Marketing bezpośredni (newsletter) — adres e-mail — wyłącznie po wyrażeniu odrębnej zgody. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie.
• Analiza ruchu i reklama — dane zbierane przez pliki cookies (Google Analytics, Google Ads) — wyłącznie po wyrażeniu zgody w oknie zarządzania cookies. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
• Wypełnianie obowiązków podatkowych i księgowych — dane z faktur i paragonów. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji usług:

• Firmy kurierskie i Poczta Polska — w celu dostarczenia zamówienia.
• Operatorzy płatności — w celu realizacji transakcji (m.in. PayU, Przelewy24).
• Dostawcy oprogramowania — hosting, platforma sklepowa (WooCommerce), narzędzia analityczne (Google LLC) — na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania danych.
• Biuro rachunkowe / księgowość — w zakresie wystawiania dokumentów sprzedażowych.

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach komercyjnych.

4. Przekazywanie danych poza EOG

Korzystamy z usług Google LLC (Analytics, Ads), której serwery mogą znajdować się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Przekazywanie danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, zapewniających odpowiedni poziom ochrony.

5. Okres przechowywania danych

• Dane zamówień — przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym wystawiono dokument sprzedaży (wymogi podatkowe).
• Konto klienta — do czasu usunięcia konta przez użytkownika lub przez administratora na wniosek.
• Newsletter — do czasu wycofania zgody.
• Dane analityczne (cookies) — zgodnie z polityką poszczególnych dostawców (zazwyczaj do 26 miesięcy); zgody możesz zarządzać w każdej chwili za pomocą przycisku „Preferencje zgody” w stopce strony.

6. Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

• Prawo dostępu — możesz zażądać informacji o przetwarzanych przez nas danych.
• Prawo do sprostowania — możesz poprosić o korektę nieprawidłowych danych.
• Prawo do usunięcia — możesz zażądać usunięcia danych (z zastrzeżeniem obowiązków prawnych).
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz zażądać wstrzymania przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
• Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.
• Prawo do sprzeciwu — możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.
• Prawo do wycofania zgody — jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: sklep@zielonaochrona.pl lub pisemnie na adres: VACO Retail sp. z o.o., ul. Południowa 14, 55-040 Domasław. Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

7. Pliki cookies

Szczegółowe informacje na temat używanych przez nas plików cookies, ich kategorii oraz możliwości zarządzania zgodami znajdziesz w naszej Polityce plików cookies. Zgody możesz zmienić w dowolnej chwili, klikając przycisk „Preferencje zgody” w stopce strony.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Połączenie z naszą stroną jest szyfrowane protokołem TLS (HTTPS). Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnione osoby, zobowiązane do zachowania poufności.

9. Zmiany polityki prywatności

Niniejsza polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami prawnymi lub organizacyjnymi. O istotnych zmianach poinformujemy za pośrednictwem strony internetowej. Data ostatniej aktualizacji: czerwiec 2025.